Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi dell’art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (d. lgs 196/03)

Introduzione

La presente informativa è resa a cura di silanet e si rivolge a tutti coloro che accedono al sito e ai servizi informatici erogati da silanet attraverso lo store Biblon Store dalla url http://store.biblon.it .

Biblon Store (di seguito “piattaforma”) è una piattaforma tecnologica di gestione, distribuzione e vendita online di ebook. Editori italiani e Biblon stessa, nella sua attività di editore, utilizzano la piattaforma per commercializzare al pubblico i propri e-book.

Ai fini della presente informativa per “sito” si intende, in via generale, l’indirizzo web che mostra i contenuti pubblici del sito istituzionale dello store Biblon Store (http://www.biblon.it) mentre per “piattaforma” si intende il sito così come è visualizzato posteriormente all’accesso all’area store dagli iscritti che hanno creato una utenza alla piattaforma – utenza accessibile a partire dalla url http://store.biblon.it (di seguito “account”).

I dati trattati, analiticamente dettagliati nei paragrafi seguenti, si riferiscono sia a quelli riguardanti la navigazione anonima e riferibili alla semplice consultazione del sito nel momento antecedente l’autenticazione sia a quelli relativi alle attività degli Utenti che hanno un account.

1. Dati raccolti

Si ricorda che ai fini del Codice in materia di protezione dei dati personali (d. lgs 196/03) il titolare è la persona fisica o giuridica che effettua il trattamento dei dati degli “interessati” e che gli interessati sono, a loro volta, le persone fisiche, le persone giuridiche, l’ente o l’associazione cui si riferiscono i dati personali.

Ai fini della presente informativa il titolare dei dati è Silanet Solutions di PAsquale Biafora, con sede legale in Via Madonna del Rosario, 87040 Mendicino, di seguito “silanet”, in persona di Pasquale Biafora.

Per “dato personale” si intende qualunque informazione relativa a persona fisica, persona giuridica, ente od associazione, identificati o identificabili, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

Si elencano, di seguito, i dati personali trattati dal Titolare attraverso l’accesso al sito attraverso le due principali categorie di interessati.

Utenti senza account o non loggati nello store

Per la navigazione generale all’interno del sito sono raccolti i seguenti dati di navigazione:

• indirizzo IP;

• cookies di sessione;

• pagine visualizzate;

• referer;

• tentativi di login;

• tempi di accesso ai contenuti e attività eseguite all’interno del sito.

Tali dati hanno natura tecnica, validità temporanea e non sono raccolti allo scopo di identificare gli utenti non iscritti ma, per via del loro funzionamento e in combinazione con altri dati detenuti da soggetti terzi (ad esempio il fornitore di connessione Internet dell’interessato), potrebbero permetterne l’identificazione.

Il Titolare non effettua l’identificazione, non comunica a terzi tali dati e li utilizza in forma anonima e al solo fine di erogare il corretto funzionamento dei servizi e per mantenere la sicurezza dei sistemi informatici.

Utenti iscritti e attività nella piattaforma dopo l’autenticazione

a. Dati personali raccolti per la fruizione dei servizi erogati tramite la piattaforma.

Il Titolare raccoglie i dati indicati nel form di iscrizione dall’Utente stesso e ricollega a questi le attività svolte dallo stesso nello store, e cioè acquisti (tra cui l’elenco dei titoli eventualmente acquistati in precedenza) e recensioni eventualmente inserite dall’Utente stesso.

b. Dati di navigazione riferibili all’attività effettuata dall’Utente all’interno della piattaforma e fruizione funzioni store.

• indirizzo IP;

• cookies di sessione;

• pagine visualizzate;

• tentativi di login;

• tempi di accesso ai contenuti e attività eseguite all’interno della piattaforma, ossia: recensire un e-book; acquistare un e-book; rivedere lo storico degli e-book acquistati; scaricare un e-book precedentemente acquistato; modificare il proprio profilo utente (ad esempio i dati di fatturazione).

Tali dati sono raccolti allo scopo di permettere l’acquisto degli e-book in catalogo all’Utente pertanto vengono associati, dopo l’autenticazione, all’Utente iscritto. Essi sono elaborati al fine permettere la consegna degli ordini e comunicati – eventualmente – all’editore o fornitore che ha inserito il libro in catalogo al fine di certificare l’avvenuta transazione e stabilire le relative spettanze economiche.

Le recensioni vengono indicizzate dai motori di ricerca; ad ogni recensione rimane associato il nome e cognome inserito dall’Utente nel form di iscrizione. Tipologia di cookies raccolti per tutte le categorie di utenti.

Biblon Store: la piattaforma prevede un cookie di sessione per tracciare la sessione dell’Utente e permettergli di usufruire del servizi dello store. Google Analytics: il software, usato indifferentemente per sito e piattaforma, crea un cookie per utente al fine di generare statistiche di utilizzo. I dati generati da questo cookie sono conservati presso Google Inc.

Per il funzionamento dei cookies in Google Analytics consultare la documentazione ufficiale fornita da Google alla url:

http://code.google.com/apis/analytics/docs/concepts/gaConceptsCookies.html

2. Modalità del trattamento

I dati personali degli interessati sono trattati in formato elettronico e, ove necessario, cartaceo con l’uso di dispositivi informatici e presso strutture di cui silanet ha la piena disponibilità secondo le misure di sicurezza previste dalla vigente normativa in materia di dati personali.

3. Finalità del trattamento

Dati navigazione non autenticata nel sito:

silanet esegue il trattamento dei dati personali dell’utente del sito all’unico fine di permettergli la navigazione nel sito.

I cookies utilizzati per la fruizione del sito sono di sessione, quindi temporanei, e possono essere cancellati dall’interessato tramite la chiusura del proprio browser impedendo, così, che il software di gestione della piattaforma Biblon Store individui l’utente causando, cosi’, la cessazione del trattamento dei dati di navigazione anche da parte del software della piattaforma. La cancellazione dei cookies da parte dell’utente impedisce al software di gestione della piattaforma Biblon Store di riconoscere l’utente stesso alla prossima visita al sito.

Utente registrato e autenticato alla piattaforma:

I dati personali collegati alla creazione dell’account sono raccolti e trattati da silanet per permettere all’utente di eseguire acquisti nello store ed effettuare le attivita’ specificate nei termini d’uso.

Qualora l’Utente richieda l’emissione di fattura, silanet trattera’ anche i dati conferiti dall’utente necessari all’emissione della fattura.

L’Utente ha, inoltre, la possibilità di recensire e dare voti di gradimento ai testi presenti in catalogo.

L’Utente che comunica esplicito consenso a ricevere una newsletter, inoltre, può ricevere alla propria casella di posta elettronica informazioni commerciali da parte di silanet.

I dati conferiti dagli interessati per l’iscrizione alla piattaforma, per la fatturazione e i dati di navigazione non saranno comunicati o diffusi a terzi a meno che ciò non sia previsto da disposizioni di legge o richiesto dalle Autorità.

I dati relativi alle transazioni economiche saranno trasmessi agli Editori dell’ebook acquistato per comunicare loro i dati sulle vendite dei rispettivi titoli o per adempiere ad obblighi di legge.

4. Cessazione del trattamento dei dati dell’Utente iscritto.

Il trattamento dei dati conferiti per l’accesso allo store cessa quando l’utente decide di cancellare il proprio account.

In questo caso silanet manterrà nei propri archivi i soli dati relativi agli acquisti e alla fatturazione dell’utenza cosi’ come richiesto dalla legge e per i tempi da questa prescritti.

Per cancellarsi è necessario mandare una mail specificando la richiesta all’amministratore della piattaforma all’indirizzo info@biblon.it

5. Profilazione anonima a fini statistici.

Ove i dati relativi alle vendite dei titoli in catalogo dovessero essere utilizzati per finalità statistiche, i dati relativi agli interessati verranno trattati in forma aggregata ed anonima in modo da impedirne ragionevolmente l’identificazione.

I cookies utilizzati per la fruizione della piattaforma possono essere cancellati dall’interessato svuotando la cache del proprio browser. È possibile impostare nel proprio browser il blocco dei cookies tuttavia alcuni servizi della piattaforma o del sito potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disattivati.

6. DRM e Social DRM

Alcuni testi sono protetti da tecnologie che restringono l’accesso ai contenuti, meglio note come DRM.

La tecnologia DRM usata da Biblon Store è la “Social DRM” denominato Exlibris non ha alcuna attitudine a trasmettere in remoto dati identificativi dell’utente consistendo in un semplice watermark che riporta sul file il nome, il cognome, un identificativo della transazione e la mail dell’utente che ha acquistato il libro.

7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze di eventuale rifiuto

Il conferimento dei dati personali dell’interessato, ossia i dati personali richiesti nel form di iscrizione non sono obbligatori ma il rifiuto di conferirli impedisce la registrazione in piattaforma e, pertanto, la fruizione dei servizi di Biblon Store.

Il rifiuto dei cookies impedisce l’iscrizione e la navigazione in piattaforma come utente autenticato e, pertanto, impedisce l’acquisto degli e-book, la consultazione del profilo, l’inserimento delle recensioni.

Il consenso all’invio della newsletter agli iscritti alla piattaforma non richiede il conferimento di dati ulteriori a quelli richiesti in sede di iscrizione: basta la sola email. L’eventuale rifiuto a riceverla non impedisce all’utente di effettuare acquisti ed utilizzare la piattaforma ed è pertanto, non obbligatorio.

8. Diritti dell’interessato

Gli interessati hanno in ogni caso i diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003 a cui integralmente si rimanda.

Il recapito a cui rivolgersi per esercitare i diritti di cui all’art. 7 del d. lgs 196/03 è Silanet Solutions, con sede legale in Via Madonna del Rosario, 87040 Mendicino, di seguito “silent”, in persona di Pasquale Biafora oppure mandare una email specificando nell’oggetto “Privacy” a info@biblon.it

9. Modifiche

La policy di trattamento dei dati personali presente in questa informativa potrebbe essere soggetta a cambiamenti o aggiornamenti nel tempo.

Modifiche che dovessero comportare il trattamento di dati diversi da qualli indicati nella presente informativa saranno segnalate agli Utenti iscritti con una comunicazione inviata alla email con cui hanno effettuato l’iscrizione.

Gli utenti non iscritti sono tenuti a controllare periodicamente l’aggiornamento della presente informativa.

Ciascuna versione dell’informativa è identificata ed è da ritenersi aggiornata dalla data di emissione.

Regole d’uso per le recensioni

Lo spazio per le recensioni è creato per gli Utenti e dagli Utenti per favorire la libera discussione e pertanto silanet non modera in alcun modo le recensioni da questi pubblicate.

Solo gli Utenti che hanno un account sulla piattaforma Biblon Storepossono inserire una recensione sugli ebook presenti in catalogo.

Al fine di mantenere integro e costruttivo lo spazio per le recensioni si invitano gli utenti a prendere visione e rispettare le regole che seguono.

1. Pubblicazione delle recensioni sulla piattaforma. Diritti sulle recensioni

Pubblicando la recensione su Biblon Store l’Utente certifica di potere disporre con pieno diritto del contenuto che inserisce.

Cliccando sul tasto che permette la pubblicazione della recensione, l’Utente acconsente che la essa sia pubblicata, riprodotta e comunicata al pubblico da silanet attraverso la piattaforma Biblon Store, raggiungibile a partire dalla url: http://store.biblon.it.

I diritti sulla recensione si intendono ceduti dall’Utente a silanet in modo non esclusivo e irrevocabile per la durata massima consentita dalla legge. L’Utente è consapevole che la cessione di tali diritti è a titolo gratuito.

Silanet riconosce il diritto alla paternità della recensione all’Utente e questa apparirà sempre con la menzione e indicazione del nome e cognome fornito dall’Utente all’atto dell’iscrizione.

La recensione, una volta pubblicata su Biblon Store, è pubblica, cioè visibile a tutti, ed è indicizzata dai motori di ricerca.

L’Utente può recensire ogni ebook una sola volta ma ha la possibilità di modificare il testo della propria recensione.

La cancellazione della recensione è possibile ma, per questioni tecniche, solo attraverso l’intervento del customer care contattabile all’indirizzo info@biblon.it

2. Responsabilità personale per il contenuto delle recensioni

Le recensioni non sono anonime e in calce ad ognuna di esse appare il nome e cognome dell’Utente che le ha pubblicate.

E’ dovere dell’Utente conoscere e rispettare qualsiasi norma o legge in vigore che possa essere applicabile alla recensione che pubblica, tra cui a titolo meramente esemplificativo, le leggi in materia di tutela dei dati personali, in materia di diritto all’immagine, reputazione e dignità della persona, di diritto d’autore.

Nel pubblicare la recensione, l’Utente si assume ogni responsabilità per quanto scritto e s’impegna a garantire e mantenere indenne silanet da qualsiasi danno o pretesa possa essere avanzata dagli altri Utenti o da terzi in ragione o a conseguenza delle recensioni pubblicate.

Nel pubblicare la recensione l’Utente deve considerare le regole consuetudinarie della netiquette e rispettare gli altri evitando insulti personali e comunicazioni dirette ad offendere, molestare o infastidire singoli utenti o terzi.

L’Utente si impegna a non pubblicare nella propria recensione, senza il consenso degli aventi diritto, dati personali o sensibili di terzi né di rendere identificabili in alcun modo, diretto o indiretto e a loro insaputa, tali soggetti attraverso le proprie recensioni.

3. Link a siti esterni

Il link a siti esterni, per motivi di sicurezza, è di solo testo e non ipertestuale.

è vietato inserire messaggi a contenuto meramente pubblicitario o commerciale nello spazio per le recensioni.

Link contrari a tali regole saranno rimossi.

4. Assenza di moderazione preventiva

Il personale di silanet non fa moderazione o redazione editoriale delle recensioni pubblicate dagli Utenti iscritti.

Lo spazio dedicato alle recensioni si intende libero, pubblico ed aperto alla discussione.

Esigenze tecniche o di sicurezza o richieste delle autorità competenti potrebbero, comunque, comportare l’impossibilità di pubblicazione di una recensione o l’eliminazione successiva di testi palesemente in violazione della policy.

Silanet non fornisce alcuna garanzia sulla legalità, accuratezza o qualità delle recensioni e non può essere ritenuta responsabile per ciò che concerne il contenuto e le attività svolte dagli Utenti i quali sono gli unici responsabili, verso terzi e verso Silanet, dei contenuti che pubblicano.

Mendicino 18 aprile 2012