Come trasformare i reclami a tuo vantaggio – al telefono

Descrizione prodotto

Questa guida è parte della serie:
“GUIDE PRATICHE ULTRA RAPIDE”
su come migliorare all’istante
la tua COMUNICAZIONE
per ottenere risultati sorprendenti
e successo nella vita.

Ineguagliabili per la loro efficacia,
queste “Guide Pratiche Ultra Rapide”,
sono scritte da Tania Bianchi,
la formatrice di multinazionali
quali: Fiat, Lancia, Divani & Divani
– Natuzzi Group, Technogym
– The Wellness Company,
Soennecken, Figurella,
The Charming World Hotels & Resorts,
tour operator, distributori software, banche, call center…

Sono il frutto di più di 20 anni di esperienza sul campo,
di chi sa che cosa dice e ha la prova che funziona,
perché l’ha fatto!

Fino ad ora,
l’unico modo di apprendere tali conoscenze
era partecipare ai suoi corsi.
Liberi professionisti, piccole e medie imprese,
organizzazioni non profit e grandi aziende
se ne sono avvantaggiati con risultati eccezionali
e adesso… sono nero su bianco, anche per te!

SCOPRI COME:
- presentarti con successo
- pilotare le conversazioni
- raggiungere i tuoi obiettivi
- ottenere un eccellente servizio clienti
- sfruttare le obiezioni a tuo vantaggio
- stringere accordi e aumentare le vendite
- trasformare i reclami in opportunità
- pronunciare le parole magiche
… e tanto altro ancora!

Queste guide sono ideali
per il loro stile leggero e discorsivo.
Generose di esempi (in cui spesso ci si riconosce),
sono suddivise per temi e brevi paragrafi.
Ti sorprenderai dei segreti rivelati
e che devi sapere.

Vuoi aumentare le vendite?
Cerchi un nuovo lavoro?
Sogni di ottenere più consensi con colleghi,
associati e clienti…
in minor tempo?

Qualunque sia il tuo l’obiettivo
le “Guide Pratiche Ultra Rapide” di Tania Bianchi
ti aiuteranno a raggiungerlo.

Titolo: Come trasformare i reclami a tuo vantaggio – al telefono
Autore: Tania Bianchi;
Editore: Aida Educational
Formato MOBI
ISBN: 9780953255320